photo Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Conseiller médiateur / Conseillère médiatrice en numérique

Emploi Administrations - Institutions

Pouilly-en-Auxois, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif de la structure Située proche de Dijon et de Beaune, et traversée par le Canal de Bourgogne, la Communauté de Communes de Pouilly en Auxois / Bligny sur Ouche souhaite recruter un.e quatrième agent pour compléter l'équipe France services apportant un service public devenu essentiel à la population de notre territoire. Mission principale Le/la conseiller(e) France services a pour mission principale d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, dites « de premier niveau ». Il/Elle intègrera une équipe en place de 3 conseillères France services, répartie sur deux accueils (Bligny et Pouilly), qui s'inscrit dans le cadre du « Pôle France services » de la Communauté de communes incluant également un conseiller numérique et placé sous l'autorité de l'agent de développement. Activités - Accueil et accompagnement des usagers : 1. Facilitation administrative : Accueillir, informer, accompagner et orienter les usagers dans leurs démarches administratives. Cet accueil dit de « premier niveau » se fait en lien avec les 12 opérateurs nationaux du dispositif France services (Carsat, CPAM.) essentiellement via des outils numériques. Si nécessaire,[...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Montbard, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

L'ENTREPRISE : L'IRFA BOURGOGNE FRANCHE COMTÉ organisme de formation spécialisé dans les métiers du sanitaire et social, de l'animation, des services à la personne et dans l'accompagnement des demandeurs d'emploi recrute un Formateur Animation CPJEPS AAVQ SLAS (H/F). Le poste est à pourvoir en CDD, temps plein, du 08 septembre 2025 au 10 avril 2026 sur notre site à Montbard (21). Nous sommes ouverts, à compétences égales, à toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap. Rattaché au Responsable de formation, vous serez chargé de former et d'accompagner des candidats visant l'obtention totale ou partielle de certifications de niveau 3 dans le domaine de l'Animation, auprès d'un public adulte. Les missions : - Accompagner et préparer les apprenants à l'obtention du diplôme CPJEPS AAVQ SLAS (Certificat professionnel de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport mention animation d'activités et de la vie quotidienne dans toute structure de loisirs et d'animation socioculturelle. - Niveau 3 - Réaliser des interventions pédagogiques sur les Blocs de compétences du référentiel - Etablir les progressions pédagogiques et évaluer les acquis des[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Genlis, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque - GENLIS (H/F) Vous possédez une expérience dans le secteur bancaire ? Lisez ce qui suit... Rattaché(e) au responsable d'agence et intégré(e) à l'équipe, vous réaliserez les tâches suivantes : - Assurer le rôle d'interlocuteur quotidien pour une clientèle d'entreprises et d'associations, en utilisant les outils numériques disponibles. -Gérer les opérations bancaires courantes, qualifier et répondre aux besoins des clients. -Promouvoir les produits et services de l'établissement avec un souci constant de satisfaction et de fidélisation du client final. -Assurer le suivi et les mises à jour des dossiers clients dans le respect des règles réglementaires et de conformité. Poste à GENLIS de mardi à samedi. Vous êtes issu(e) d'un parcours dans le domaine Banque & Assusrance avec une première expérience en agence ? Vous êtes reconnu(e) comme rigoureux, avec l'esprit d'alerte, l'esprit d'équipe , une bonne capacité d'analyse et de communication ? Vous êtes à l'aise dans l'apprentissage des produits & services financiers et dans la manipulation[...]

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Cyber documentaliste

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Webdrone est une société qui combine expertise humaine et intelligence artificielle pour combattre la cybercriminalité Webdrone est situé dans un écoparc vivant et attractif et veille au bien-être de ses collaborateurs en offrant : un cadre de travail agréable une prise en charge employeur à 60% de la mutuelle entreprise pour toute la famille des plages flexibles pour les horaires de travail une possibilité de télétravail régulier un accès facile quelque soit le moyen de transport utilisé Compétences Français : niveau C2 Connaissances d'internet et ses espaces (clear, deep, dark web, réseaux sociaux) Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes Esprit d'équipe et capacités de communication Capacités d'adaptation Disposé à apprendre, à travailler en autonomie Curiosité intellectuelle et esprit d'investigation Réactivité Organisation Discrétion Ecoute et relation client Souhaitable : Anglais : niveau B1 Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) Connaissances en recherche et investigation numériques en sources ouvertes Intérêt pour les méthodes avancées d'investigation OSINT Intérêt pour les protocoles réseaux (IP, mac[...]

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Conseiller / Conseillère en évolution professionnelle (CEP)

Emploi Enseignement - Formation

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Missions principales : 1. Accueil et information du public : o Informer les publics sur le dispositif VAE, ses modalités, ses enjeux. o Présenter les différentes étapes de la démarche VAE, les certifications accessibles et les organismes certificateurs. 2. Accompagnement à la démarche VAE : o Aider à analyser l'expérience professionnelle et identifier les certifications possibles. o Accompagner à la formalisation du dossier de recevabilité (Livret 1). o Orienter vers les organismes accompagnateurs et certificateurs compétents. o Suivre le parcours du candidat tout au long du processus VAE. 3. Animation de réunions collectives : o Organiser et animer des réunions d'information collectives sur la VAE. o Intervenir dans des salons, forums emploi/formation pour promouvoir le dispositif. 4. Travail partenarial : o Développer un réseau de partenaires (employeurs, organismes de formation, OPCO, Pôle emploi, etc.). o Participer aux réunions d'animation régionale ou départementale autour de la VAE. 5. Suivi administratif et reporting : o Assurer le suivi statistique des bénéficiaires. o Alimenter les tableaux de bord, rapports d'activité, et outils de suivi régionaux ou nationaux. o[...]

Ressources supplémentaires